埼玉発！調剤薬局向けDXソリューションが新機能を追加

埼玉県川越市を拠点に全国に39店舗の調剤薬局を展開するイントロン株式会社が、同社のコミュニケーションサポートツール「あなたの調剤薬局」を更新し、今後の機能強化計画を発表しました。この進化は、薬局経営を新たな次元へと引き上げ、地域の医療インフラとしての役割を果たすことを目指しています。

調剤薬局が直面する挑戦

近年、調剤薬局の経営環境は大きな変化を迎えています。薬価改定や医薬品の不安定供給といった外的要因に加え、患者の利便性向上やデジタル化への対応が求められています。薬局は単なる「薬を渡す場」から、「地域の健康インフラ」への進化が必要不可欠です。そのため、業務効率の向上、ブランド力の強化、データを活用した経営、患者との関係深化、さらには制度への対応力を駆使することが重要です。

「あなたの調剤薬局」の機能

イントロンの「あなたの調剤薬局」は、これまでの基本機能に加え、経営戦略と運営サポートの二つの視点に基づいて機能を拡充します。以下の5つの経営的視点から新機能を追加予定です。

1. Analyze - データによる経営と患者ニーズの可視化
- マイナポータルとの連携やインサイト分析を通じて、経営状態を把握しやすくします。

2. Brand - 薬局の発信力強化
- HP自動生成機能により、簡単にオンラインでの情報発信が可能になり、新患獲得を支援します。

3. Connect - 患者と薬局のつながりを強化
- デジタル問診票や処方箋予約の機能を導入し、健康相談や各種フォロー通知を通じて患者との接点を密にします。

4. Develop - 制度対応と経営基盤の強化
- 不動在庫マッチングシステム「MEDISTORY」や薬局間のコミュニティを活用し、安定した経営基盤を形成します。

5. Engage - かかりつけ薬局としての信頼醸成
- 電子お薬手帳やトレーシングレポートの自動生成など、患者との信頼関係を深めるための工夫も取り入れています。

今後の展望

イントロンは、ただ単にサービスの強化を図るのではなく、地域の健康を支える存在としての確立を目指して挑戦を続けています。2025年3月末時点で導入店舗は1,300を超え、多くの調剤薬局がこのシステムを通じて、患者対応の質を向上させています。デジタル化が進むこの時代、薬局経営においても革新が必要です。

「あなたの調剤薬局」は、LINEをベースにした高いユーザビリティを誇るコミュニケーションツールで、患者と薬剤師とのつながりを深めています。今後もこのシステムを通じて、地域に根ざした医療サービスの向上に努めます。