安心して暮らすための住まいトラブル対策と新常識

住まいのトラブルを未然に防ぐ新常識

現代社会では、いかに素晴らしい住まいであっても、近隣とのトラブルや防犯上の問題があれば心から安心して暮らすことが難しい状況が多く見受けられます。そこで、株式会社ファインドが営む新たなサービスが注目を集めています。私たちのミッションは「住まいのトラブルをゼロにすること」です。元警察官が入居者のトラブルに対応し、その取り組みを通じてより良い住環境の実現を目指します。

住まいのトラブル解決をサポート

株式会社ファインドでは、各種トラブルを未然に防ぐため、全国規模の入居者対応代行サービスを展開しています。具体的には、騒音や迷惑行為、さらにはストーカーの被害まで、入居者の様々なニーズに応えています。これにより、困っている方々が安心して相談できる環境づくりを進めており、実際に多くの方がこのサービスを利用しています。

啓発活動と情報提供

さらに、SNSやセミナーを通じ、トラブルに対する予防策や対処法の普及活動を強化しています。住まいに関する知識を多くの人々に広めることで、事前の対策が可能になり、安心して生活できる社会の実現を目指しています。

テクノロジーを駆使した相談窓口

また、テクノロジーの力を借りて、24時間対応可能な相談窓口も設置予定です。アプリを通じて、より手軽にトラブルの相談ができる仕組みを構築し、入居者様へ迅速なサポートを提供します。これにより、深夜の不安やトラブル発生時にも、すぐに対応できる体制を整えています。

実例：高齢者の入居者様への対応

具体的なケースとして、高齢入居者の不安に対する対応事例があります。ある不動産オーナーから、「ご高齢の入居者様が部屋に不審者が入ってきていると訴えている」という相談が寄せられました。この事例は、警察が関与できない状況でのトラブルでしたが、私たちが行った対策は以下の通りです。

1. モーションセンサーカメラの設置
- 入居者様が希望する場所にカメラを設置し、不審な動きがないか記録しました。これにより、実際の状況を確認することができ、安心材料となりました。

2. 入居者様への記録のお願い
- 不審な出来事があった際に、日時や状況を記録していただくようお願いしました。これにより、客観的なデータとして残し、問題解決に繋がりました。

3. 親族への相談とサポート
- ご高齢の方の中には、認知機能に影響される場合もあります。そこで、親族とも連携し、必要に応じて医療機関や福祉サービスとの接続を提供しました。