ファミリーマート、人的資本経営品質2025を受賞！その取り組みに迫る

株式会社ファミリーマートが、一般社団法人HRテクノロジーコンソーシアムとHR総研が主催する「人的資本調査2025」において、「人的資本経営品質2025」を初受賞しました。この受賞は、同社が人的資本経営の推進において高く評価された証といえるでしょう。特に、経営層のリードにより整えられた推進体制や、経営戦略と人材戦略の連動を図った具体的な指標設定が、受賞の要因となりました。

働きがいのある組織風土を目指して

ファミリーマートでは、働くすべての人々を重要な財産とし、特に「働きがいのある組織風土・人づくり」を重要課題として位置づけています。この姿勢は、会社の文化や方針に深く根付いたものであり、企業の成長においても欠かせない要素となっています。経営陣は、人的資本経営をより深め、持続的な企業価値の向上を目指すと同時に、従業員が自らキャリアを形成できる環境を整えることに注力しています。

ダイバーシティ＆インクルージョンの推進

ファミリーマートは、多様な人材が活躍する環境づくりを進めています。具体的には、障がい者雇用率の向上やLGBTQへの理解促進に努め、ALLY表明者数などでKPIを設定しています。このような取り組みは、多様性を尊重し、すべての人が働きやすい職場を実現するための重要なステップとなっています。ダイバーシティ＆インクルージョンの施策は、企業の競争力を高める要素としても機能しています。

社員のキャリア形成を支援する取り組み

ファミリーマートでは、高度な専門性を持つ人材の育成と、自律的なキャリア形成を支援するためのさまざまな制度を導入しています。たとえば、キャリアカウンセリング室を設置し、社員が自分のキャリアについて考える機会を提供しています。また、DX（デジタルトランスフォーメーション）人材の育成にも力を入れ、変化の早い時代に適応しうる活力のある人材を育てる環境が整えられています。

公正な評価と処遇の実現

社員のパフォーマンスを最大化し、納得感のある処遇を実現するために、ファミリーマートは「改革・挑戦」を促す行動評価と業績評価を組み合わせています。このことで、社員一人一人が自身の成長を実感し、より業務に対する意欲を高めることが可能となります。評価を通じて、自己成長を促す環境を整えることが、企業全体の成長にもつながっています。

地域に根ざした企業を目指す

ファミリーマートは「あなたと、コンビに、ファミリーマート」というスローガンのもと、地域のニーズに寄り添いながら運営しています。お客様一人一人と家族のようなつながりを大切にし、便利の先にある「なくてはならない場所」を目指しているのです。このような姿勢は、地域社会との共生を図るための重要な要素であり、今後も変わらず続けていくでしょう。

ファミリーマートの取り組みは、人的資本経営のプロセスを経ていく中で、その企業文化や経営戦略においても確固たる方向性を持つことの大切さを教えてくれます。このような努力があってこそ、企業は持続的に成長し、社会的な価値を生むことができるのです。