AIによる業務効率化！Umee Technologiesとユーソナーが連携した新サービス「会議ソナー」

AIで業務を進化させる新サービスの誕生

Umee Technologies（ユミー株式会社）は、話術AI「Front Agent」を開発・提供し、その高い解析能力を武器にしてきました。最近、彼らはユーソナー株式会社と提携し、新たな業務効率化のソリューション「会議ソナー」をリリースしました。このサービスは、電話中の商談からWeb会議へとスムーズに移行できる機能を持っており、企業に新たなビジネスチャンスを提供します。

会議ソナーとは？

「会議ソナー」は、複数の顧客と一緒に電話をしている際に、事前調整やリンク送信なしに即座にWeb会議に移行できるツールです。時間と手間を大幅に削減し、商談の効果を高めることが期待されています。さらに、会議が開始された瞬間からAIが議事録の作成を自動化し、その情報を社内外で簡単に共有できるようにします。特に、商談を行う営業担当者にとって、重要なポイントを記録する手間が省けるのは大きな利点です。

背景と目的

ユーソナー社は、昨年の7月に「Front Agent」を全社導入し、実際にデータを蓄積しながら業務を改善しています。このデータを活用し、業務の属人化を防ぎ、標準化を進めています。これにより営業チームのパフォーマンスを向上させつつ、さらなる連携を目指しました。

「会議ソナー」と「Front Agent」を組み合わせることで、Web会議の開始から終了後の振り返りまでを一連の流れで効率化し、企業全体の業務を進化させることが可能になります。両社の連携は、業務の生産性を向上させるための次のステップであり、顧客体験の向上にも寄与するでしょう。

各社の期待

ユーソナー株式会社の代表取締役社長、長竹克仁氏は、「商談アシスタントAIによる議事録精度への期待が高まっています。この度実現した「会議ソナー」の機能連携により、お客様へ新たな価値を提供できると信じています」と述べています。

一方、Umee Technologiesの代表取締役社長、新納弘崇氏は、「ユーソナー社との協業を大変嬉しく思っています。これからも連携を強化し、企業活動を最大限にサポートする新しい価値を提供していきたい」と語っています。

Front Agentの特徴と利点

「Front Agent」は、電話・対面・WEB会議をリアルタイムで解析し、効果的なコミュニケーションを支援します。これにより、営業チームは商談の成功率を高めることが可能です。また、AIがデータを自動でCRMシステムに入力することで、無駄な報告作業が無くなるという利点があります。その結果、6ヶ月の運用期間でサイボウズパートナー評価制度から2つ星を獲得するなど、急速に評価が高まっています。

さらなる進化を遂げるAI商談

Umee Technologiesは、AIの進化による商談の変革を見据えており、ビジネス映像メディア「PIVOT」でも「AIで商談はどう進化するのか」というテーマで取り上げられています。三菱地所レジデンス様との取り組みが具体例として紹介され、視聴者からも大きな反響が寄せられています。

まとめ

新たなサービス「会議ソナー」は、企業が業務を効率化し、商談の参加者間の連携を強化するための画期的なツールです。AIによる自動議事録作成機能を活用することで、企業の労力を軽減し、より生産性の高い商談を実現するでしょう。これからもAIの進化に注目しつつ、ビジネスシーンでの活用法はますます広がっていくと考えられます。