飲食・小売業界における集客強化の実態調査結果が明らかに

飲食・小売業界における集客強化の実態調査

株式会社オールトゥデイが行った最新の調査結果に基づき、飲食・小売業界におけるLP（ランディングページ）及びアプリ制作の現状と課題について考察します。この調査は、主に店舗やサービスを運営する経営者やマーケティング担当者を対象に、2025年9月に実施されました。

調査の概要

調査は、103名を対象にPRIZMAによるインターネットで行われ、参加者はすべて飲食・小売業界の経営者・マーケティング担当者です。目的としては、LPやアプリ制作に関する課題や成果を明らかにすることでした。

集客強化の意義

調査結果によれば、LPやアプリ制作の目的で最も多かったのは『集客・マーケティング強化（62.1%）』でした。飲食・小売業界において、来店を促すための施策が依然として重要な課題であることが捉えられました。また、『新規事業・新サービス開始（40.8%）』や『リピーター獲得施策の強化（28.2%）』といったデジタル施策を活用した戦略的な動きも見受けられます。

これらの結果からは、LPやアプリは単なる集客ツールとしてだけではなく、持続的な顧客関係を築くための重要な基盤とされています。特に、リピーターの獲得やブランド認知の強化は、長期的な成功につながる重要な要素です。

制作時の課題

一方で、LPやアプリ制作においては、いくつかのハードルが存在しています。制作を行う際に感じた最も大きな課題として、『社内に専門知識がない（27.2%）』と『コンテンツ・素材準備の手間（27.2%）』が同率で挙げられました。このことは、集客のためにサイトやアプリの制作が必要であると認識しているものの、それを実行するための知識やリソースが不足している企業が多いことを示しています。

さらに、『SEOや広告との連動ノウハウ不足（23.3%）』という回答も多く見受けられ、成果を出すための運用面においても課題が存在することがわかります。こうした知識不足が制約要因として働いており、外部制作会社に依頼する前に足踏みしてしまう企業も少なくないでしょう。

成果を出すために

この調査を基にした結論として、飲食・小売業界におけるLPやアプリ制作は、短期的なキャンペーン対応ではなく、長期的に事業成長を意識した戦略として捉えられるべきです。また、専門知識を強化し、制作プロセスを効率化するためには、外部パートナーとの連携だけでなく、社内での教育やリソースの確保が不可欠です。

株式会社オールトゥデイは、顧客管理や再来店促進のための効果的なプロモーション手法を提供し、企業の持続可能な成長をサポートしています。これからの飲食・小売業界において、LPやアプリは競争力の決定要因となるだけでなく、事業の未来を左右する重要な施策となることが期待されます。今後、各企業がどのようにこの課題に対処し、成長戦略を展開していくか注目です。