アイメガネが始めた業界初のメガネセカンドオピニオンサービス

アイメガネの新サービスがスタート

埼玉県を中心に38店舗を展開するメガネショップ「アイメガネ」が、新しいサービス「メガネのセカンドオピニオン」を始めました。このサービスは、他店で購入したメガネに対する不満や疑問を持つお客様を対象に、専門家が客観的な視点からアドバイスを提供するものです。正確な視力調整や装用感の改善が求められる昨今、特に高齢者やデジタル機器を多く使用する方々にとって、快適なメガネ選びは非常に重要な課題です。

サービス開始の背景

近年、特に多くの方が「新しいメガネだけど見えにくい」「長時間かけていると疲れる」といった悩みを抱えています。これは、高齢化の進行やデジタルデバイスの普及により、精密な視力調整が必要とされるためです。アイメガネでは、「眼鏡店はメガネの理学療法士のような存在」という理念のもと、お客様が最高の満足を得られるよう努めています。医療現場で使われる「セカンドオピニオン」という考え方を眼鏡業界に取り入れ、専門的な視点から最適な見え方を提供する努力をしています。

「メガネのセカンドオピニオン」の内容

このサービスでは、他店や過去に作ったメガネの見え方やフィッティングについて、お客様が納得できるようなアドバイスを行います。具体的には、以下の5つの柱から成り立っています：
1. 度数の再チェック - 処方度数の適合性や両眼バランス、乱視の調整を評価します。
2. 不調の原因分析 - ストレスレベルを測定し、見えにくさや疲れの原因を探ります。
3. フィッティング診断 - アプリを用いて装用状態を客観的に測定し、改善点を見つけます。
4. ライフスタイル適応性 - お客様の仕事や趣味、生活習慣に基づいたレンズ選びをサポートします。
5. 中立的なアドバイス - 新しいメガネの購入を前提としない公正な助言を行います。

専門機器を活用した診断

アイメガネでは、2種類の専門診断機器を使用しています。

- アコモレフ（調節力解析装置） - お客様の目のピント合わせ機能をグラフ化し、より見やすく、楽に感じるメガネを提案します。
- フィッティング診断専用アプリ - レンズの角度や高さを科学的に可視化し、客観データを基にした診断を提供します。

スタッフの専門性

アイメガネには、国家検定資格を持つ「眼鏡作製技能士」が数多く在籍しており、15項目による精密な測定と両眼視機能検査を行います。また、地域医療機関とも連携し、お客様に最良の視力調整を提供しています。

サービスを受けるメリット

「メガネのセカンドオピニオン」を通じて、多くのお客様に快適な見え方を提供できることを期待しています。このサービスは、メガネに対する疑問を解消し、お客様一人ひとりに合った最適なメガネ選びを支援します。また、じっくりとお客様の声を聞きながら視力のチェックやメガネの装用感調整を行うため、施術には30分から60分ほどのお時間を頂戴します。事前にWebサイトから予約が可能ですので、ぜひご利用ください。

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アイメガネは、お客様の目に優しいメガネ選びを全力でサポートしています。視える喜び、聴こえる幸せを提供し、皆様の豊かな日々を応援するための取り組みをこれからも続けてまいります。