東京都ベビーシッター利用支援、育児のストレス軽減に寄与する調査結果

東京都ベビーシッター利用支援事業

東京都では、2026年4月より世田谷区でベビーシッター利用料補助が始まることを受け、子育て世帯への調査を行いました。463人の保護者を対象にした結果、最も多い利用目的が「リフレッシュ」（50.6%）と判明。育児を一時的に手放すことにより、日常のストレスを大幅に軽減できる実態が浮かび上がりました。

また、制度利用者の89.3%が「育児ストレスが軽減した」と回答。特に、77.5%が共働き世帯であり、日々の忙しさの中で心の余裕を持つためのサポートとしてベビーシッターサービスが位置づけられています。これに関しては、利用者から多くのポジティブな声が寄せられ、精神的な安定につながっているとのことです。

制度の認知度と利用実態

実施された調査では、東京都ベビーシッター利用支援事業の認知度が97.2%という高い数値に。ほとんどの回答者がこの制度を知っているとの結果が出ました。しかし、利用未経験者からは「申請が面倒」といったコメントが目立ち、制度の活用には依然としてハードルがあると考えられます。これに対し、制度に対する認識は浸透しているものの、申請手続きの複雑さが活用の障壁になることが多いようです。

利用目的と予定の柔軟性

保護者からは「リフレッシュ」の他に「仕事中」という理由が続き、正社員やパートタイムの仕事を持つ保護者が多く、利用ケースも多様化しています。また、利用者には「上の子どもの行事参加に下の子どものお世話」や、「資格試験の受験」など、多様な場面でベビーシッターが必要とされていることが分かりました。

特に、産後間もない時期の家庭では周囲からのサポートが得にくいことが多く、ベビーシッター利用は育児の負担軽減に貢献していると考えられます。

高い満足度と継続的な利用

制度を活用した保護者は、利用前と比較して「育児ストレスが減った」と回答した割合が89.3%に上り、非常に高い満足度を示しています。「非常に満足」と回答した方は全体の87.7%に達し、ベビーシッターサービスの質に対する評価が高まっています。

利用者の声からは、遠方の実家に頼れず育児に追われる日々から救われたとのエピソードが寄せられ、精神的な安心感を得られたことが嬉しい結果とされています。一方で、依然として「ベビーシッターが見つからない」という不安の声も多く、供給側での改善が求められる実情もあります。

利用頻度と今後の展望

最も多い利用頻度は「月に1〜3回」で40.8%を占め、全体の75.6%が月1回以上利用している実態が確認されました。日常的に頼れる存在として幅広い場面で活用されており、必要時には頼ることができるサービスとして定着しています。

今後2026年4月には世田谷区が支援事業に加わり、東京の全23区でサービスの利用が可能になる見込みです。ワークライフバランスと育児の両立を支えるために、ベビーシッターの重要性は今後ますます増していくことでしょう。