サーティワンアイスクリームの公式アプリが会員数1,000万人を突破！その魅力とは

サーティワンアイスクリーム公式アプリ「31Club」が会員数1,000万人を突破

サーティワンアイスクリーム株式会社が提供する公式アプリ「31Club」が、2025年6月に会員数が1,000万人を超えたことを報告しました。このアプリは、お客様がもっと楽しく、便利にサーティワンのアイスクリームを楽しむために設計されており、店舗検索からクーポン、モバイルオーダーまで多彩な機能を提供しています。

「31Club」の誕生と進化

「31Club」は2014年にスタートし、最初から多様な機能を持つアプリとして位置づけられていました。その後、2019年に導入されたポイントプログラム「アイスマイル」は、ユーザーからの支持を集め、アプリの認知度を飛躍的に向上させるきっかけとなりました。さらに、アニバーサリー特典や新作フレーバーの通知など、多くの便利な機能が追加され、ユーザーにとって欠かせない存在に進化しています。

年々機能が充実し、ユーザー体験が向上する中で、会員数は急速に増加。2020年に400万人、2023年には700万人を達成し、ついに2025年には1,000万人に到達しました。この成長は、ユーザーが求める利便性や体験価値の向上に応えることによって実現されたものです。

会員購入比率の向上

特に注目すべきは、会員の購入比率が年々増加している点です。2021年には会員による購入比率が23.5％だったのに対し、2025年には40％を超えると見込まれています。これは、アプリが提供する様々なサービスやキャンペーンにより、お客様との関係がより深まり、サーティワンのアイスクリームを楽しむモチベーションが高まっている結果と言えるでしょう。

感謝キャンペーンの実施

2025年9月には、1,000万人達成を祝う感謝キャンペーンが計画されています。このキャンペーンでは、会員の皆様への感謝の気持ちを込めた特別な企画が予定されており、さらなるアプリ利用促進が期待されます。これからも多くのお客様に楽しんでいただけるよう、機能の充実や利便性の向上に努めていくとしています。

マーケティング担当のコメント

B-R サーティワンアイスクリーム株式会社のマーケティング本部部長、橋本貴史さんは次のように述べています。「日頃よりご利用いただいている皆様に心より感謝申し上げます。私たちはお客様の日常に寄り添い、アイスクリームを通じて笑顔あふれる体験をご提供できるようアプリの改善に尽力しています。今後も、より多くのフレーバーを楽しんでいただけるよう努め、特別なフレーバー体験を提供するため進化を続けます。」

まとめ

サーティワンの「31Club」公式アプリは、日々のアイスクリーム体験をより豊かにするために設計された夢のプラットフォームです。現時点での会員数は1,000万人を超え、さらなる機能充実とサービス向上に努める同社の姿勢は、今後の利用者にとっても楽しみな要素となるでしょう。センス豊かなフレーバーとともに、多くの人々に笑顔を届けるサーティワンには、これからも目が離せません。