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ファミリーマートが新たな採用支援機能を導入！

株式会社ファミリーマート（本社：東京都港区、代表取締役社長：小谷建夫）は、2026年9月に創立45周年を迎えます。この特別な年に向けて、同社は「いちばんチャレンジ」を掲げ、新たな取り組みを次々にスタートさせています。その一環として、今回は生成AIを活用した「AI原稿サポート機能」の導入を発表しました。このシステムは全国のファミリーマート16,400店舗で利用可能になります。

労働環境の厳しさと採用の課題

現在、ファミリーマートの加盟店では、都市部における求人競争の激化や地方での労働力不足が深刻な問題となっています。多くの店舗では「募集原稿の作成が難しい」「採用業務にかける時間がない」といった声が寄せられています。これらの課題を解決するため、ファミリーマートはAIを活用した採用支援機能を導入することに決めました。

「AI原稿サポート機能」の特長

1. 効率的な原稿作成

このAI機能では、店長が「駅チカ」や「主婦（主夫）活躍中」といったキーワードを選ぶことで、AIが自動的に最適なPR原稿を生成します。これにより、掲載までの時間を大幅に短縮することができ、約10分の1に削減されるとのことです。

2. ターゲットを意識した訴求

AIはターゲットごとのニーズを分析し、シニア層には「やりがい」を、学生には「柔軟性」を強調したメッセージを提供します。これにより、応募者にとって魅力的な求人情報を届けることが可能となります。

3. データとデジタルの融合

「時給相場マップ」を通じて近隣店舗の時給を可視化し、競合との差を把握することができます。また、「LINE通知機能」により、応募から面接までの時間を短縮し、より高い採用成功率を目指しています。

デジタルで採用課題を解決

ファミリーマートは、この新機能の導入を皮切りに、デジタル技術を駆使して加盟店の採用活動をしっかりと支援していく様子が伺えます。これにより店舗が求める人材が集まり、長期的に定着する環境を整えることを目指しています。

45周年に込み込まれた「いちばんチャレンジ」の思い

ファミリーマートは、創立45周年にあたる2026年を機に、「あなたのいちばんをたくさん作る『いちばんチャレンジ』」を新たなスローガンとして掲げています。このスローガンに基づき、「おいしい」「ちょっとおトク」「わくわく楽しい」といった多様な分野で新たな挑戦を続けていくことを約束しています。

参考情報

• - 45周年特設サイト: ファミリーマート特設サイト

ファミリーマートは、地域に密着したサービスを提供し、顧客一人ひとりと家族のように結びつく「あなたと、コンビに、ファミリーマート」を実現していく考えです。これからも引き続き、デジタル化を進めて、顧客にとって必要不可欠な存在として成長を続けていくことでしょう。

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