すかいらーくの新システムにTRUSTDOCKが導入される理由とは

株式会社すかいらーくホールディングスは、グループ全体の単日アルバイト採用管理を効率化するために「スポットクルーシステム」を新たに開発し、そこにTRUSTDOCKのeKYC（オンライン本人確認）サービスを導入しました。この決定には多くの背景と意義が込められています。

eKYCサービス導入の背景

すかいらーくでは、多様な国籍を持つスタッフが働く環境を整えるため、本人確認の信頼性を高める必要がありました。新たに導入された「スポットクルーシステム」は、利用者が簡単に登録できる仕組みを作りつつ、TRUSTDOCKの機能を活用して本人確認を行います。この過程では、セルフィーと顔写真付きの身分証を送信し、TRUSTDOCKはAPIを通じて安全に確認を行います。

特に、アルバイトの国籍の多様化や、法律に基づく就労資格の確認にかかるコストは大きな課題でした。これに対し、TRUSTDOCKの導入によりコストを削減しつつ、安全性と業務の効率を向上させることが期待されています。

導入の理由

すかいらーくホールディングスは、TRUSTDOCKの豊富な事例やフレキシブルなサポート、システムとの連携を重視しました。特に、この新システムの導入にあたっては、アルバイトの国籍による就労資格の確認方法が肝心のポイントとなりました。

TRUSTDOCKの提供するAPIは、スポットワーク事業者に特化した事例が豊富で、導入サポートも充実しています。この点が、すかいらーくのリーダーシップによる決断の大きな要素となりました。

eKYCサービス「TRUSTDOCK」とは

TRUSTDOCKは、オンライン本人確認を効率的に行うためのeKYCサービスであり、業界内で最も多くの企業に導入されています。このサービスは法律に準拠し、犯罪収益移転防止法を含む各種法令に対応しつつ、法人確認や反社会的勢力リスクのチェックも行うことが可能です。

APIやSDKといったテクノロジー基盤の提供に加え、24時間365日の確認業務も一手に引き受けており、特に本人確認に求められる全プロセスを効率的にまとめたBPaaS（Business Process as a Service）モデルを採用しています。これにより、「適切な本人確認が実施されている状態」を確保することができます。

今後もTRUSTDOCKは、行政や金融、不動産など多様な業界での身元確認をスムーズにすることを目指しています。新しいシステムが実際にどのように業務に影響を与えるのか、目が離せません。