日本企業の海外進出を支える新サービス、ミステリーショッピングリサーチの全貌

近年、国際的なビジネス環境が進化する中で、日本企業の海外進出が加速しています。その中で、適切な市場調査の重要性が増しており、消費者の行動やニーズを正確に捉える『ミステリーショッピングリサーチ』が注目されています。これは、株式会社MS&Consultingが提供する新たな調査サービスで、アジア諸国においてもその影響力を広げています。

ミステリーショッピングリサーチとは？

ミステリーショッピングリサーチは、店舗の商品やサービスの品質を消費者の目線で評価する覆面調査です。この手法を用いることで、企業は顧客体験の向上や競合との差別化を図ることができます。全国に59万人のモニターパネルを有し、ターゲット層に適したモニターを選定することで、より高精度な調査結果を提供することが可能です。これにより、業種や業態を問わず、累計1000社以上の企業がこのサービスを活用しています。

アジア市場における調査のニーズ

MS&Consultingは、タイ、台湾、シンガポール、マレーシア、韓国、インドネシア、ベトナム、フィリピンといったアジア全域にて、ミステリーショッピングリサーチを開始しました。調査のニーズが高まる一方で、特に東南アジアでは調査品質にばらつきがあることが懸念されており、信頼できる調査パートナーの必要性が強調されています。そこで、MS&Consultingは日本国内で築いた調査運営ノウハウを活かし、現地でも同様の高い水準の調査品質を再現する体制を整えました。

調査の特長

このサービスにはいくつかの特長があります。まず、アジア全域での自社調査員の確保です。現地で教育を受けた調査員が直接管理されることで、文化や言語の違いによる影響を最小限に抑えています。また、日本国内と同一の品質管理プロセスを適用することで、高精度な調査結果が得られます。さらに、複数の国にまたがる調査プロジェクトにも一括対応できるため、企業の業務効率が向上し、迅速な意思決定をサポートします。

無料セミナーの開催

MS&Consultingは、アジアへの進出に関する無料セミナーを開催します。このセミナーでは、成功率を高めるための適切な進出都市選定や、企業タイプ別の海外展開戦略について解説します。参加者はアジア市場の現状を整理し、日系企業が海外進出で直面しやすい課題を学ぶことができます。セミナーの詳細や申し込みは、こちらからご確認ください。

企業の未来を支える存在に

MS&Consultingは、今後も調査員ネットワークを拡充し、調査品質の向上を図るとともに、企業の海外市場での成功を支援していく方針です。ミステリーショッピングリサーチは、日系企業のグローバル展開と持続的成長に、多大な貢献を果たすことでしょう。

さらに、具体的な情報はこちらから得られます。ぜひ、多くの企業の皆さんがこのサービスを通じて、新たな市場での成功を手に入れることを期待しています。