オンラインとオフラインが融合！EC商品の返品代行サービス「トルダス」名古屋地区初出店

新しいEC体験を提供する「トルダス」が名古屋に初出店！

EC購入品の返品がもっと簡単に！株式会社ムービングが運営する返品代行サービス「トルダス」が、愛知県名古屋市の「セントラルパーク」に位置するセンパエポスカードセンターで、2025年12月2日（火）からサービスの受付を開始します。これにより、オンラインショッピングでの面倒な返品手続きが、オフライン店舗で手軽に行えるようになります。

便利なトルダスの仕組み

「トルダス」は、丸井グループが手がける新しいサービスです。このサービスを利用することで、複数のECサイトで購入した商品を一か所で受け取ったり返品したりすることが可能となります。設置されたカウンターで、開梱や試着ができるため、サイズやイメージも納得する形で確認できるのが大きな魅力。

これまで、ネットで購入した商品が自宅に届くのを待つ必要がありましたが、トルダスを利用すれば、お買物や通勤のついでに手軽に店舗に立ち寄ることができます。気に入らなければその場で返品も可能なので、無駄な時間や手間を省くことができます。

環境保護にも配慮したサービス

トルダスは、再配達の削減や梱包資材の再利用を図ることで、環境負荷を軽減することにも力を入れています。現代の消費者のニーズに応えるだけではなく、サステナブルな社会を目指す取り組みとして、企業の責任も果たしています。「トルダス」は、リアル店舗を通じてECとお客さまをつなぐ新しいインフラとして、利便性と環境意識を両立させたサービスです。

センパエポスカードセンターでも「トルダス」が利用可能に

今まではマルイ・モディ店舗でのみ提供されていたトルダスのサービスですが、名古屋のセンパエポスカードセンターでも一部サービスが展開されることになりました。特に注目すべきは、『ZOZOTOWN』の返品受付が開始される点。これまで手間がかかっていた返品作業も店頭で簡単に行えるため、多くの利用者がその利便性を実感できるようになります。

返品の際は、段ボールや梱包資材を持参する必要がなく、商品を持参するだけで手続きが完了します。さらに、通常の宅配便よりも安価で利用できる点も魅力です。

未来を見据えた丸井グループの取り組み

丸井グループがトルダスを展開する背景には、「将来世代の未来を共につくる」という理念があります。2050年を視野に入れ、企業としての社会的責任を果たし、また脱炭素社会の実現を進めるための重要な一歩として、このサービスが位置付けられています。

この新たな取り組みは、未来の世代に向けた環境へのインパクトを生み出し、持続可能なライフスタイルの実現に寄与することを目指しています。すべての人々が安心して暮らせる社会をつくるために、企業としての役割を果たしていく所存です。