女性専用片付けサービス『オカタシwith』、100件突破の成功
株式会社ウルタロウが運営する、女性スタッフ同行の片付けサービス『オカタシwith』が、サービス提供開始から約4か月で累計100件の利用を達成しました。需要に応えるため、女性スタッフの数を増やし、より多くの方に親しみやすいサービスを提供していく考えです。
『オカタシwith』とは
『オカタシwith』は、特に「男性スタッフに部屋を見られるのが不安」と感じている女性を対象にしたサービスです。2026年4月に始まり、顧客の不安を解消しながら支援を行う「伴走型」のスタイルで進められています。女性スタッフによるヒアリングから作業当日までともに行動し、安心感を高めています。これにより、「部屋に入られるのは恥ずかしい」と感じていた方も、気軽に依頼できる環境を整えています。
安全な配慮と柔軟な支払い
利用者のプライバシーを考慮し、無地トラックでの訪問や近隣への配慮を徹底しており、秘密保持が守られています。また、分割払いにも対応しているため、金銭面での負担を軽減します。これにより、利用しやすさが向上し、関東全域にわたってサービスを展開しています。
100件突破の背景
この成功には、以下の3つの要因があります:
1.
女性スタッフの存在: 初めての依頼に不安を感じていた女性たちが、女性スタッフの同行を知ることで一歩を踏み出すことができました。
2.
ハウスクリーニングとの併用: 片付けだけでなく、ハウスクリーニングも一緒に依頼するケースが増え、効率的に改善を図れる点が評価されています。
3.
高い満足度: ご利用後のアンケートでは、なんと満足度100%という結果が出ており、サービスの質の高さが伺えます。
実際のご利用事例
1.
看護職の30代女性: 数年間依頼できなかった方が初めてご依頼。女性スタッフの同行で安心し、一日で片付けを完了。
2.
ひとり親の40代女性: 物が溜まりすぎた状態から、分割払いで依頼しリビングを再生。
3.
体力の低下した60代女性: 大型の不用品を動かせず困っていたところ、片付けとともにハウスクリーニングまで対応。
女性スタッフの増員
『オカタシwith』への依頼の増加を受け、現在はスタッフの15名中、約75%を女性が占めています。これにより、より多くの女性が安心してサービスを利用できる環境が整いつつあります。
代表のコメント
代表取締役の中島健太は、「このサービスは、お客様の声に応える形で生まれました。『助けてほしいのに頼めずにいた』という方々のために、安心感を提供していきたい」とコメントしています。そして、今後も女性スタッフの増員を含め、さらなる体制強化を図っていく考えです。
会社概要
- - 会社名: 株式会社ウルタロウ
- - 設立: 2017年12月
- - 所在地: 埼玉県戸田市
- - 従業員数: 20名
- - 対応エリア: 関東全域(東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬)
お問い合わせ
サービスやご依頼に関しては、24時間365日受付でサポートを行っておりますので、お気軽にお電話ください。詳細は公式サイトでもご確認いただけます。