「あなたの調剤薬局」新機能で経営を見える化！加盟店の成長をサポート

調剤薬局の未来を見える化する『インサイト分析』機能

埼玉県川越市を拠点とするイントロン株式会社は、自社開発のコミュニケーションサポートツール『あなたの調剤薬局』に新たに『インサイト分析』機能を追加したことを発表しました。これにより、加盟店薬局は薬局の運営状況を客観的に把握することができるようになります。

インサイト分析とは？

『インサイト分析』は、薬局と患者のデジタル接点に関するデータを集め、視覚的に分かりやすく表示します。具体的には、LINEの友達登録数や調剤予約数、患者の問い合わせの動向など、重要な指標を分析し、グラフや表にして表示します。この機能を活用することで、薬局はデータに基づく意思決定を行いやすくなり、運営の改善に繋がります。

例えば、患者のニーズに応じたサービスの見直しや、予約管理の効率化、さらには地域での患者満足度アップを図ることができます。薬局運営者は、これまで点であった情報を線で結び、策を練るための基礎を築くことが可能になります。

進化し続ける機能強化方針

イントロン株式会社は、2025年9月に発表された『あなたの調剤薬局』の機能強化方針の一環として、『インサイト分析』を位置づけています。この方針には5つの経営視点（Analyze、Brand、Connect、Develop、Engage）があり、特にAnalyze領域はデータ活用の基盤となる重要な部分です。今後も、薬局が選ばれる存在に進化するために必要な機能の追加を予定しています。

加盟店薬局にもたらすメリット

新機能『インサイト分析』の導入により、加盟店薬局は運営状況を客観的に確認できるため、日常業務や患者対応の振り返りに役立ちます。これにより、各薬局の運用にフィットした改善策を無理なく進めていくことが可能になります。すなわち、個々の薬局の特性に応じたアプローチができるようになるのです。

イントロンのビジョン

イントロン株式会社は、医療情報の安全な利用を推進する企業として、薬局の運用現場から得られた知見をもとにした機能強化を進めています。特に、ユーザーの利便性を最優先に考えた設計である『あなたの調剤薬局』は、これまでに1,300を超える薬局に導入されています。

今後も、医療の現場で求められる進化に応じて、さらなる機能追加や改善を行い、地域医療への貢献を目指していきます。

『あなたの調剤薬局』の可能性

『あなたの調剤薬局』は、調剤予約、健康相談、投薬後フォロー、さらにはお薬手帳機能やトレーシングレポートの自動生成など、多彩な機能を提供するシステムです。LINEを利用しているため、患者にとって使いやすく、薬局の対人業務がスムーズになるよう工夫されています。

このように、イントロンの新しい取り組みは、薬局だけでなく地域全体の医療環境の向上にも寄与するものです。今後の展開にも期待が高まります。