2025年 定額制動画配信サービスの満足度調査結果
日本の動画配信サービス市場は年々拡大している中、最近発表された2025年版の定額制動画配信サービス満足度調査では、Netflixが3年連続で総合1位に輝き、その人気を再確認させました。今回は、その結果を詳しく見ていきましょう!
調査概要と背景
この調査は、オリコン株式会社が行い、全国の18歳から84歳の8,883人を対象に実施されました。調査は、2025年6月26日から7月17日の間に実施され、回答を基に各サービスの満足度が評価されました。調査結果として、全15サービスが登場し、顧客が重視する評価基準に基づき各項目が評価されました。
ランキング結果
1位:Netflix
Netflixは、総合得点77.0点で堂々の1位を獲得しました。特に「動画の見やすさ」では79.9点と高評価を得ており、調査開始以来9年連続でのトップランクに。アプリやサイトの使いやすさ、コンテンツの豊富さも評価されています。多くの利用者がオリジナルドラマや検索機能について高く評価していることも伺えます。
2位:U-NEXT
U-NEXTは、前回の総合5位から大きくジャンプアップし、今回は総合2位に。特にコンテンツの質が評価され、これまでの全評価項目で前回を上回る点数を得ています。特にアニメ部門での評価が高く、邦画やお笑い部門でも1位を獲得しています。
2位:DMM TV
DMM TVも今回はU-NEXTと同点で2位に浮上しました。こちらの評価が高かったのは、コストパフォーマンスが一番のポイントで、特にアニメやミュージカル作品が充実しているとの評価が目立ちます。
ジャンル別ランキングと新たなサービスの躍進
調査では、ジャンル別にも多くのサービスが評価されました。Amazonプライムビデオは今回から新たに「キッズ」部門での1位を獲得し、家族向けのコンテンツが充実している評価を集めています。Huluも「音楽」部門で1位を獲得するなど、競争が激化していることがわかります。
まとめと今後の展望
今回のランキングを通じて、Netflixの人気は揺るがない一方、U-NEXTやDMM TVも着々とファンを増やしていることが見受けられます。国内サービスが国際的な競争に立ち向かっている現状は、今後の動画配信市場の進展を楽しみながら見守ることができる状況です。新たなサービスが登場する中で、これからのサイトの使い勝手や料金設定、コンテンツの質に注目していきましょう。私たち消費者にとっても、選択肢が増えることは嬉しいことです。