秩父市、AI技術で観光混雑を予測し快適な観光体験実現へ

秩父市、AI技術を用いた混雑予測システム導入

埼玉県秩父市で、株式会社バカンがAIを活用した新たな観光混雑予測システムが導入されます。これにより、観光客の快適な体験を支援し、地域の活性化が期待されています。2025年2月21日から始まるこの取り組みは、観光庁が選定する「オーバーツーリズムの未然防止・抑制による持続可能な観光推進事業」の一環であり、全国26地域のみが選ばれる先駆モデル地域型のプロジェクトです。

背景と目的

秩父市の三峰エリアは、年間約60万人が訪れる人気観光地です。しかし、連休や紅葉シーズンには最大3時間以上の待ち時間が発生し、地域住民や救急車両への影響が深刻な問題となっています。これらの課題を解決するため、昨年からバカンと協力し、混雑抑制プラットフォーム「VACAN」を設置し、リアルタイムで混雑状況を把握してきました。今回は、混雑予測システム機能を追加し、デジタルサイネージを利用して更なる対策を進めます。

具体的な取り組み内容

新たに導入されるシステムでは、AIカメラが収集したデータをもとに、1週間先の混雑状況を予測。これは、過去の統計データを分析して、観光客の来訪タイミングを分散させるためのものです。また、観光客は、デジタルサイネージを通じて待ち時間を有効活用できる情報を受け取ることができ、市内観光スポットの情報や防災情報も配信されます。

デジタル情報の提供

具体的には、道の駅ちちぶと道の駅大滝温泉に設置されるタッチ式デジタルサイネージでは、駐車場の混雑状況以外にも、観光スポットの情報や周辺の飲食施設、イベント情報などが閲覧できます。観光客が待ち時間を有効に活用できるようにすることで、地域全体への滞留を促し、観光満足度の向上に寄与します。

持続可能な観光の実現に向けて

バカンは、得られた混雑データを用いて周辺観光スポットへの誘導を行い、持続可能な観光施策の確立を目指しています。また、今回の取り組みは、オーバーツーリズム課題を持つ全国の観光地にとっての新たな解決モデルとしても機能し、さらなる普及が期待されています。

会社概要

株式会社バカンは、AI技術を駆使した混雑管理サービスを提供しており、観光地だけでなく様々な公共スペースの空き状況を可視化しています。同社は、経済産業省が選定するJ-Startup 2019に選ばれ、産業界からも注目されている企業です。詳しい情報はこちらをご覧ください。

この取り組みにより、秩父市が持つ観光資源がより魅力的に、そして安心して楽しめる環境が整うことが期待されます。