金融・保険業界のWeb戦略：LPとアプリ制作の実態調査

金融・保険業界におけるLPとアプリの制作動向

株式会社オールトゥデイが行った調査は、金融・保険業界における店舗ビジネスに焦点を当て、LP（ランディングページ）やアプリ制作に関する実態を明らかにしました。特に「集客・マーケティング強化」がその目的の多くを占めていることが特徴です。
調査の対象は、金融・保険業界の店舗やサービスを運営する経営者やマーケティング担当者であり、2025年に実施されたこの調査によると、約6割がLPの制作を「集客・マーケティング強化」が目的だと回答しています。これにより、今のビジネス環境において、従来の集客手段からデジタル化された戦略へと移行していることが浮き彫りになりました。

LP制作のきっかけ

具体的な調査結果では、次のような目的が挙げられます。

- 集客・マーケティング強化 (60.4%)
- 新規事業・新サービス開始 (41.6%)
- 既存サイト・アプリの古さや不具合 (31.7%)

このデータから、金融・保険業界の事業者が新たな収益源を見出そうとする動きや、Webを利用した顧客獲得の重要性が感じられます。現在では、SEO対策やWeb広告といったデジタル手法が不可欠であり、それが新たなスタンダードとなりつつあります。

直面する課題

一方で、実務上の課題にも目を向ける必要があります。調査で「制作やリニューアル時に最もハードルと感じたこと」として、以下が挙げられました。

- 社内に専門知識がない (33.6%)
- コンテンツ・素材の準備が手間 (28.7%)
- SEOや広告のノウハウ不足 (13.9%)
- 制作会社の選定 (13.9%)

特に、社内に専門知識が不足していることが大きな課題として浮上しています。金融や保険業界では、顧客に「安心」を提供するためには、専門的な知識と技術が不可欠で、言葉や図解を通じてわかりやすく伝える必要があります。この点が、制作プロジェクトの円滑な進行を妨げる要因となっているのです。

制作体制の選択

調査の中で、LPやアプリの制作体制についても質問がありました。
その結果は次の通りです：

- 完全外注 (39.6%)
- 部分外注 (55.4%)
- 完全内製 (5.0%)

全体の約95%が外注を選んでいる中でも、「部分外注」が最も多く、高い専門性が求められる金融業界においては、制作の技術面は外部に頼る一方で、商品に関する知識や顧客との理解を自社で持ち続けたいという姿勢が伺えます。この戦略は、情報の正確性やコンプライアンスを重視する金融業界らしい判断と言えるでしょう。

現在地の理解と今後の展望

この調査結果から、金融・保険業界のWeb戦略の現状が明らかになってきました。多くの企業が集客のための施策を重視しており、Webを単なる情報発信の場とするのではなく、実際に収益を上げる重要なチャネルと位置づけています。しかし、社内の専門性が欠けていることやコンテンツ準備の手間が課題であることも認識されています。
今後、金融業界におけるLPやアプリの制作は、業界特有の法規制や商品特性を理解しながら進めていく必要があります。必要な知識をサポートしてくれるパートナーとの連携が、プロジェクトの成功に大きく寄与するでしょう。

株式会社オールトゥデイは、こうした課題に対して総合的なソリューションを提供しており、効果的なマーケティング戦略を支援しています。

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