ミスタードーナツ、店舗運営の効率化に向けた新ツール導入

ミスタードーナツが新たな取り組みを発表

2023年9月1日（火）、ミスタードーナツを運営する株式会社ダスキンは、店舗運営の効率化を図るために新しい情報共有ツール「ShopらんⓇ」と「Teachme Biz」を導入しました。この取り組みは、本部とショップの連携を強化し、業務の質を向上させることを目的としています。

新情報共有ツールの導入背景

ミスタードーナツはこれまでにも、情報共有のための各種システムを活用してきました。しかし、さらなる効率化を図るために、より効果的な情報共有手段が求められていました。そこで導入されたのが「ShopらんⓇ」と「Teachme Biz」です。

「ShopらんⓇ」の特徴

「ShopらんⓇ」は、本部と各ショップ間での情報連絡を最適化するツールです。このツールは、タスクやスケジュールを簡単に管理できる機能があり、連絡事項の確認状況を把握することができます。これにより、スタッフ間のコミュニケーションが円滑になり、迅速な判断が求められる業務での対応力が向上します。

教育ツール「Teachme Biz」

一方、「Teachme Biz」は店舗スタッフの教育を支援するために設計されています。わかりやすいマニュアル作成が可能で、運用においても動画を使用した教材が整備されています。また、自動翻訳機能が搭載されているため、外国人スタッフにも適切な情報を簡単に伝えることができ、業務の均一化が進みます。このように、教育の質を高めることで、店舗全体の業務効率向上が期待されています。

全国どこでも同じ高品質なサービスを

新しいツールの導入により、全国のショップどこでも、同じ高品質な商品・サービスを提供できる体制が整います。ミスタードーナツは、常にお客様の満足度を高めることを目指しています。

ブランドスローガンのもとで

『いつもあるのに、いつもあたらしい。ミスタードーナツ』というブランドスローガンのもと、ミスタードーナツは、日々新しいサービスを提供し続け、お客様にとって身近で大事な存在でありたいと考えています。今後も店舗運営の効率化と、質の高いサービスを提供するために努力し続けることでしょう。

この新しい取り組みを通じて、ミスタードーナツはさらに進化し、皆様のご期待に応える存在となることを目指しています。新しい情報共有ツールがもたらす変化に、期待が高まります。